统计多个方面数据显示,当代中国城镇居民之中,73.6%的人口心理健康程度为亚健康状态;16.1%的居民存在不同程度的心理问题,“全民emo”正在成为社会心理常态。而心理疾病高发的原因,一方面受到性格和情绪等内在因素的影响,但更重要的原因,还在于快节奏的生活所带来的压力得不到有效缓解的途径。
近年来,心理健康问题逐渐受到社会各界的共识,主动进行心理咨询,了解自身心理状况正成为慢慢的变多人的选择。然而由于我国心理咨询行业起步较晚,心理咨询师、心理医生等专业人才较为稀缺,社会心理服务体系亟待完善,因此更需要社会各方力量的支持。
在此背景下,“测测”App创始人任永亮注意到了泛心理学应用领域的蓝海市场,以科技力量直面现代人心理健康困境,投身到了搭建泛心理社区服务平台的事业之中。任永亮表明了自己毕业于北京大学预防医学专业,始终希望将自己的所学应用在心理健康领域,通过AI和在线人工相结合,预防心理疾病的发生,用科技来赋能人的精神世界。
互联网的大爆炸衍生出了创业的全新时代,这不仅意味着更多的机遇,也代表着更多的挑战。从“测测”App诞生之初,资金和人才的缺口,便始终是一项大难题,在不同的发展阶段,“测测”业务方向也面临诸多困境。为满足人们对心理知识学习、心理疾病预防、情绪压力缓解、心理咨询疏导等多方面的需求。创始团队从需求端和供给端出发,推出了心理测试工具、3D心理沙盘、搭建在线心理互动社区等场景,让用户得以深度了解自身心理状况。
自2016年知识付费浪潮兴起后,“测测”App在原有的生态基础上继续扩展,在引入知识付费需求的同时,进一步将心理咨询技术和心理咨询需求进一步绑定,鼓励“测测”App用户相互交流和互动。而近两年,测测则把重心转移到AI上,通过AI来实现自动风控、自动质检、以及虚拟咨询师的开发。
如今,“测测”平台已经累计吸纳了1800多万用户,用户群涵盖了覆盖国内346个城市,以及菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等海外国家。从最开始的心理测评功能的应用,发展为具备替代型心理服务工具、心理科普、情绪疏导、在线互动社区、AI和人工相结合的心理咨询与热线等功能为一体的泛心理社区服务平台。而随着近期“测测”旗下首位虚拟咨询师“俞今金”的发布和3D心理沙盘的上线,“测测”的发展也将迈入全新的阶段。
“测测”的诞生到发展,是科技加快速度进行发展的产物,抓住了当代人对心理咨询服务的痛点,能够有效使用户得到满足的情绪疏导、压力缓解、心理咨询等基础需求。然而,就像测测的产品理念让用户”遇见更好的自己”,“测测”本身也并不满足于现在取得的成就,而是致力于通过科技赋能,为心理健康领域的发展贡献力量,推动社会心理服务体系的发展和发展,力争成为“泛心理服务社区引领者、认知AI领域创新者”。
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